Kiki
Редакция от «12» октября 2026 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует доступ и использование веб-приложения Kiki (далее — «Приложение»).
1.2. Правообладателем и лицом, предоставляющим доступ к Приложению, является индивидуальный предприниматель Балануца Дарина Михайловна, ОГРНИП 322762700037562, ИНН 760405113426 (далее — «Администрация» или «Правообладатель»). Контактный адрес электронной почты: darinazizina@gmail.com.
1.3. Используя Приложение, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Приложения.
1.4. Если отдельные функции Приложения предусматривают оплату, разовую покупку или подписку, применяются условия раздела 8 настоящего Соглашения и сведения, показанные пользователю до оплаты (состав функции, цена, срок доступа, периодичность платежей и условия продления, если применимо).
1.5. Настоящее Соглашение не заменяет Политику конфиденциальности, отдельные согласия, правила оплаты/подписки или иные документы, обязательные с учётом фактической работы Приложения.
2.1. Kiki предназначено для помощи родителям и иным законным представителям в организации повседневного режима ребёнка и семейных занятий. В зависимости от доступного функционала Приложение может предоставлять карточки игр и занятий, подсказки по режиму сна и бодрствования, учёт событий сна и кормления, статистику и иные информационные материалы.
2.2. Фактический перечень функций определяется интерфейсом Приложения. Администрация вправе изменять, дополнять, ограничивать или прекращать отдельные функции, по возможности сохраняя доступ к уже предоставленной пользователю информации.
2.3. Приложение предназначено для использования совершеннолетними пользователями, являющимися родителями, законными представителями ребёнка либо лицами, имеющими законные основания организовывать уход за ним.
3.1. Материалы Kiki, включая подсказки о сне, бодрствовании, кормлении, развитии и занятиях, носят общий информационный и справочный характер. Они не являются медицинской услугой, медицинской консультацией, диагностикой или назначением лечения.
3.2. Приложение не заменяет осмотр и рекомендации педиатра или другого квалифицированного специалиста. Индивидуальные особенности ребёнка, его состояние здоровья и рекомендации лечащего врача имеют приоритет перед общими подсказками Приложения.
3.3. Пользователь самостоятельно оценивает применимость материалов к своей ситуации. При наличии тревожных симптомов, сомнений в состоянии здоровья ребёнка или необходимости индивидуальной рекомендации следует обратиться к медицинскому специалисту, а при экстренной ситуации — за экстренной медицинской помощью.
3.4. Ориентировочные нормы и подсказки не гарантируют конкретный результат и не должны восприниматься как обязательный режим для каждого ребёнка.
4.1. Пользователь обязуется:
использовать Приложение законно и по назначению;
не предпринимать попыток нарушить работу Приложения, обойти технические ограничения, получить несанкционированный доступ к его компонентам или данным других лиц;
не копировать, не распространять и не использовать материалы Приложения в коммерческих целях без предварительного разрешения Правообладателя, если иное прямо не разрешено законом;
предоставлять достоверные сведения в тех случаях, когда ввод данных требуется для работы функции.
4.2. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием своего устройства и доступных ему функций Приложения.
4.3. Запрещается использовать Приложение способом, нарушающим права третьих лиц, законодательство Российской Федерации или нормальную работу сервиса.
5.1. Пользователь может вводить в Приложение сведения, необходимые для его работы, например отметки о времени сна и пробуждения, кормлении, возрасте ребёнка и другие данные, предусмотренные интерфейсом.
5.2. По предоставленной Администрацией информации, основные записи пользователя сохраняются в браузере на устройстве пользователя. При такой модели данные могут быть удалены при очистке данных сайта/браузера, использовании другого браузера или устройства, сбросе настроек либо отказе устройства. Если в Приложении нет функции резервного копирования или синхронизации, Администрация не может гарантировать восстановление таких записей.
5.3. Указание на хранение данных в браузере описывает только локальные записи и не означает автоматически, что никакие сведения не передаются третьим лицам. До публикации необходимо проверить серверные журналы, хостинг, аналитику, диагностические инструменты, файлы cookie, внешние шрифты и другие технические интеграции.
5.4. Условия обработки персональных данных, цели и правовые основания обработки, сроки хранения, порядок реализации прав пользователя и контакт для обращений определяются отдельной Политикой обработки персональных данных. Если Приложение фактически обрабатывает персональные данные, Администрация обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства РФ.
5.5. Пользователь не должен вводить в Приложение сведения, которые не требуются для его работы, в том числе подробные медицинские сведения о ребёнке, если соответствующая функция и законные основания для их обработки не предусмотрены.
6.1. Администрация обрабатывает персональные данные только при наличии предусмотренного законом основания, в определённых и законных целях и в объёме, необходимом для соответствующей цели.
6.2. Если для использования отдельных функций требуется сбор персональных данных, до начала их обработки пользователь должен получить доступ к Политике конфиденциальности и, когда это необходимо, предоставить отдельное согласие. Согласие на обработку персональных данных не следует объединять с акцептом настоящего Соглашения, если по закону оно должно оформляться отдельно.
6.3. Администрация публикует Политику конфиденциальности и обеспечивает доступ к ней на страницах, посредством которых осуществляется сбор персональных данных, если такая обязанность применима к фактической модели работы Приложения.
6.4. Сведения о фактических получателях данных, используемых сервисах, месте расположения баз данных, трансграничной передаче и сроках хранения должны быть отражены в Политике после технической проверки. Настоящее Соглашение не является заявлением об отсутствии таких передач или о полном отсутствии обработки персональных данных.
7.1. Исключительные права на программный код, дизайн, тексты, графические элементы, наименование Kiki, подборки карточек и другие материалы принадлежат Правообладателю либо используются им на законных основаниях.
7.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право пользоваться Приложением для личных некоммерческих целей в течение периода доступности соответствующих функций.
7.3. Без письменного разрешения Правообладателя запрещается воспроизводить, распространять, перерабатывать, продавать или публично размещать материалы Приложения, кроме случаев, прямо разрешённых законодательством РФ.
8.1. Отдельные функции Kiki могут предоставляться за плату. До совершения оплаты пользователю сообщаются наименование и состав платной функции, полная стоимость, срок предоставления доступа, порядок оплаты, а для подписки — периодичность списаний, условия автоматического продления и способ отмены. Конкретные параметры отображаются в интерфейсе оформления заказа.
8.2. Оплата производится способом, доступным в интерфейсе Приложения. Платёжные операции могут обрабатываться привлечённым платёжным оператором. До публикации настоящего Соглашения Администрация указывает фактически используемого платёжного провайдера и проверяет требования к выдаче кассового чека и предоставлению платёжных документов.
8.3. Если пользователь оформляет подписку с периодическими платежами, до подтверждения заказа ему предоставляется возможность ознакомиться с размером и периодичностью платежей, датой первого и последующих списаний, а также условиями продления. Подписка оформляется только после выражения пользователем согласия на её подключение и оплату.
8.4. Пользователь вправе отказаться от подписки и дальнейшего её продления в любое время способом, доступным в интерфейсе Приложения, либо направив уведомление на darinazizina@gmail.com. Администрация обеспечивает возможность направить в электронной форме отказ от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов. После получения такого отказа ранее предоставленные реквизиты не используются для последующих периодических списаний в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Повторное подключение подписки с использованием этих реквизитов допускается при наличии нового согласия пользователя.
8.5. Если пользователь отменил подписку, доступ к платным функциям сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не обусловлено требованиями закона или особенностями конкретной функции, заранее раскрытыми пользователю. Отмена подписки прекращает её дальнейшее продление, но сама по себе не означает автоматический возврат платы за уже истекший или фактически использованный период.
8.6. Пользователь вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств, в том числе при отказе от услуги, ошибочном или повторном списании, непредоставлении оплаченного доступа либо наличии недостатков платной функции. Обращение направляется на darinazizina@gmail.com с темой «Возврат Kiki»; рекомендуется указать дату и сумму платежа, название функции или подписки, способ связи и причину обращения. При наличии следует приложить подтверждение оплаты. Не следует направлять полные данные банковской карты или иные избыточные платёжные данные.
8.7. При отказе пользователя от договора оказания услуг возврат производится с учётом применимого законодательства РФ, в том числе права потребителя отказаться от услуги в любое время с оплатой только фактически понесённых исполнителем расходов, если такие расходы допускается удержать законом и они документально подтверждены. Администрация не устанавливает безусловный запрет на возврат и не удерживает всю стоимость только по причине оформления заказа или предоставления доступа, если такое удержание противоречит закону.
8.8. Если подписка оплачена авансом за определённый период, при прекращении договора сумма за неиспользованный период подлежит возврату в случаях и объёме, предусмотренных законодательством РФ и обстоятельствами исполнения. При расчёте суммы возврата учитываются фактически оказанная часть услуги и только те расходы, удержание которых допускается законом и подтверждено документально. Порядок возврата не ограничивает права пользователя, связанные с недостатками услуги, ошибочным списанием или иными основаниями, предусмотренными законом.
8.9. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если это допускается платёжной инфраструктурой и законодательством. Срок возврата определяется применимым законодательством; срок фактического зачисления средств может зависеть от банка или платёжного оператора. Если для рассмотрения обращения необходимы дополнительные сведения, Администрация вправе запросить их, не требуя избыточных персональных или платёжных данных.
8.10. Если оплата произведена ошибочно, списание произошло повторно либо оплаченный доступ не предоставлен по причинам, зависящим от Администрации, пользователь вправе сообщить об этом по адресу электронной почты, указанному в пункте 8.6. Такие обращения рассматриваются с учётом обстоятельств платежа и обязательных требований законодательства РФ. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением.
9.1. Администрация стремится поддерживать работоспособность Приложения, но не гарантирует непрерывный, безошибочный или совместимый со всеми устройствами доступ.
9.2. Доступ может временно ограничиваться в связи с техническим обслуживанием, обновлениями, сбоями связи, работой сторонних сервисов или обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации.
9.3. Администрация вправе обновлять Приложение и настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется в интерфейсе или по адресу, предназначенному для правовых документов. Для существенных изменений указывается дата вступления в силу. Если закон требует отдельного согласия пользователя, публикации новой редакции недостаточно.
10.1. Приложение предоставляется в пределах фактически доступного функционала. Администрация не гарантирует, что использование Приложения приведёт к определённому режиму сна, развитию навыков или иному конкретному результату.
10.2. Администрация не несёт ответственности за решения пользователя, принятые исключительно на основании общих информационных материалов Приложения, при условии, что такое ограничение не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить по закону.
10.3. Ничто в Соглашении не ограничивает обязательные права потребителя и не освобождает Администрацию от ответственности в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
10.4. Пользователь понимает, что локально сохранённые данные могут быть утрачены вследствие действий с браузером или устройством. Это положение не освобождает Администрацию от обязанностей, которые могут возникнуть в связи с ненадлежащим исполнением её собственных обязательств.
11.1. Вопросы, замечания и обращения по работе Kiki можно направлять на адрес: darinazizina@gmail.com.
11.2. В обращении рекомендуется описать проблему и указать способ связи для ответа. Не следует отправлять по электронной почте лишние персональные данные или подробные сведения о здоровье ребёнка.
11.3. Обращения, связанные с обработкой персональных данных, рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством.
12.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и направления обращения по контактному адресу, указанному в Соглашении.
12.3. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Условия настоящего Соглашения не ограничивают право потребителя обратиться в суд и воспользоваться иными правами, предоставленными законом.
Индивидуальный предприниматель: Балануца Дарина Михайловна
ОГРНИП: 322762700037562
ИНН: 760405113426
Электронная почта: darinazizina@gmail.com
Адрес для юридически значимых сообщений: 150524, Ярославская обл., Ярославский р-н, пос. Кормилицино, ул. Еловая, д. 34.
Дата вступления в силу: 14.10.2026 г.